Устав службы модераторов.

Настоящий Устав определяет общие права, обязанности и ответственность модераторов Берёзовского портала и взаимоотношения между ними, а также участниками форума и его администратором. Уставом службы модераторов руководствуются все: администратор, модераторы и участники форума. Устав службы модераторов имеет такую же силу, как и другие правила форума, а значит, в частности, на него распространяются все положения, касающиеся правил, указанные в «Общие правила поведения на Берёзовском портале. Администратор форума оставляет за собой право изменять настоящий Устав, при этом он обязан уведомить модераторов обо всех внесённых изменениях.

1.   Основные определения:

     1.1.    Администратор – лицо, управляющее сайтом. В частности, он поддерживает работоспособность форума, а также обладает правом устанавливать правила форума. Администратор не обязательно является участником форума.
     1.2.    Модератор (moderator (англ.) – арбитр, судья) – участник форума, который следит за порядком на форуме. В частности, он следит за соблюдением правил в тех разделах, в которых он является модератором, и, в случае обнаружения нарушений, принимает необходимые действия по их устранению и при необходимости вводит санкции (теме, сообщению, участнику). К модератору могут обращаться обычные участники форума для разрешения затруднений, возникших при работе с форумом. В то же время модератор, являясь «обслуживающим» участником форума (а не управляющим), не может делать официальные заявления от имени администрации форума. Участник форума назначается на должность модератора администрацией форума, при добровольном согласии самого участника.
       1. 3 .    Процесс «модерирования» («модерация») – процесс, при котором опубликованное сообщение (тема, или другие действия участников) проходит проверку на соответствие правилам форума. И, в случае обнаружения несоответствия, данный процесс включает в себя дополнительно действия по устранению несоответствия и действия по введению санкций теме, сообщению, участнику.

2.   Обязанности модераторов:

     2.1.   При каждом посещении форума модератор обязан провести модерацию всех новых (т.е. не прошедших ранее модерацию) сообщений (или тем), опубликованных в разделах, в которых он может это делать.
     2.2.   При возникновении ситуации, когда обнаруженное несоответствие не может быть устранено данным модератором, он обязан сообщить об этом администратору.
     2.3.   При возникновении ситуации, когда данный модератор должен ввести санкции (сообщению, теме, участнику), но не обладает необходимыми правами по введению санкций, он обязан сообщить об этом администратору.     2.4.   Модератор обязан полностью выполнять все правила форума.

3.   Модераторам запрещается:

     3.1.   Нарушать любые правила форума.
     3.2.   Применять процесс модерации (а, в частности, устранения несоответствия правилам и введения санкций) избирательно.
     3.3.   Использовать своё «служебное» положение на форуме в любых действиях, не связанных с процессом модерации. (Например, удалять сообщения участника форума, которое соответствует правилам, но с которыми не согласен). Помните, что все действия всех модераторов фиксируются на форуме, и администрация всегда будет знать о правонарушениях модераторов.
     3.4.   Делать официальные заявления от имени администратора форума.

4.   Права модераторов:

     4.1.   Модератор обладает правом уйти по своему желанию с должности модератора.

5.   Ответственность модераторов:

     5.1.   Модераторы несут ответственность за нарушения правил в том же объёме, как и обычные участники форума.
     5.2.   Санкции модераторам имеет право вводить только администратор форума.
     5.3.   За грубые или частые нарушения правил форума модератор может быть освобождён от своей должности модератора по решению администратора форума.

6.   Взаимоотношения между модераторами

     6.1.   Взаимоотношения между модераторами строятся на основе взаимного уважения.
     6.2.   При возникновении спорных ситуаций, связанных с процессом модерирования, модераторы обязаны обращаться к высшей инстанции, то есть, к администратору форума.

7.   Взаимоотношения  между модератором и участниками форума

     7.1.   Взаимоотношения между модераторами и участниками форума строятся на основе взаимного уважения.
     7.2.   Если вопрос взаимоотношений связан не с процессом модерации, то взаимоотношения между модератором и обычным участником регламентируются общими правилами форума (как между двумя обычными участниками).
     7.3.   Если участник форума не согласен с действиями модератора, то он имеет право подать жалобу администратору форума. При этом следует учитывать, что все действия всех модераторов фиксируются на форуме, и администратор всегда будет знать, кто прав в данном вопросе (участник, подавший жалобу, или же модератор)

8.   Взаимоотношения между модератором и администратором форума

     8.1.   Взаимоотношения между модераторами и администратором строятся на основе взаимного уважения.
     8.2.   Модераторы могут обращаться к администратору форума, в любых ситуациях, перечисленных в предыдущих пунктах настоящего Устава.

9.   Любой участник, будучи назначенным на должность модератора, автоматически соглашается с настоящим Уставом.